Mağaza Politikası

Detefe olarak, siz değerli müşterilerimize şıklığı, kaliteyi ve güvenli alışverişi bir arada sunmayı amaçlıyoruz. Aşağıda, mağazamızdan yapacağınız alışverişlerde geçerli olan temel politikalarımızı bulabilirsiniz.

1. Ürün Kalitesi ve Orijinallik

• Detefe’de satışı yapılan tüm saat ve marka ürünler %100 orijinaldir ve üretici/tedarikçi garantilidir.

• Ürünlerimiz, kalite kontrol süreçlerinden geçerek sizlere ulaştırılır.

2. Sipariş ve Ödeme

• Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır.

• Web sitemizde kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT gibi güvenli ödeme seçenekleri mevcuttur.

• Ödemeleriniz, SSL sertifikalı, şifrelenmiş altyapı ile korunmaktadır.

3. Kargo ve Teslimat

• Tüm siparişler ücretsiz kargo ile gönderilir.

• Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi bölgeye göre 2-5 iş günü sürebilir.

• Kargo bilgileri tarafınıza e-posta ve/veya SMS ile bildirilir.

4. İade ve Değişim

• Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

• Ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olması gereklidir.

• Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.